外呼系统是一款具备完善外呼功能和营销功能的呼叫系统，为电销企业提供从外呼到成交的全流程解决方案。系统功能强大且齐全，搭配稳定的外呼线路，不仅可助电销企业有效降低高频外呼封卡风险，还能帮助电销人员提供更专业且贴心的服务，快速提升工作效率，催促客户转化，实现业绩增长。正是因为系统搭配线路能带来诸多便利和价值，近些年来越来越多的电销企业视其为“电话销售神器”，并主动选择去了解和使用它。

 各电销企业在选择外呼系统时，建议主要从线路，系统功能，价格，售后服务这4个纬度来进行综合衡量，可更快速地选到适合自己的系统。

 ★ 线路。应优先选择AXB和回拨线路模式。这2种线路模式均为运营商提供的正规线路，可外显号码并支持回拨，是当前较为稳定的线路模式。

 ★ 功能。目前市面上存在的外呼系统通常具备自动拨号、来电弹屏、号码筛选、客户管理、公告通知、录音、工单系统、知识库、质检、统计报表等功能。电销企业在系统选型时，不妨先在线注册试用系统来对各项功能进行操作和体验等，可更精准地判断该款系统是否能够匹配自身需求。

 ★ 价格。市面上的外呼系统多为SaaS版，价格主要分为2种模式，一是仅选用系统的模式，价格约为480~980元/坐席/年；二是选用系统+线路的模式，总价格为系统+线路费用，其中线路费用约为0.12-0.15元/分钟，不同线路，资费有所不同，电销企业按需购买即可。

 v 售后服务。当系统出现BUG等问题时需联系售后及时解决，否则将耽误工作进度，延误商机，造成不可挽回的损失等。故电销企业在选型时，优先选择口碑优良并支持7*24h售后服务的提供商，售后更有保障。