“公海”就是客户公共回收池,所有的资源都是企业内部共享的。
而“公海客户”就是那些没有被认领或分配的客户,当客户的信息被录入公海后,销售人员可以自行领取客户,也可以由管理员进行分配。
为什么要启用“公海”
1、提高销售人员积极性,缩短成交周期
①有效商机没有及时跟进
——未跟进客户自动退回公海
②成交效率低且周期长
——X天内未成交客户自动退回公海
③无效客户消耗销售积极性
——无效客户主动退回公海
④销售未能收到新消息
——分配客户消息自动提醒
2、合理分配客户的资源,促进良性竞争
①合理分配与领取客户的资源,防止企业内部恶性竞争造成内耗。
②后台可查询所有客户的信息,避免撞单导致无效竞争和时间浪费。
③销售离职后,客户自动进入公海池,客户的信息不会被带走或丢失。
④销售无力跟进的客户的资源可以退回公海由其他业务员继续跟进。
提高销售人员积极性,缩短成交周期
①有效商机没有及时跟进
——未跟进客户自动退回公海
②成交效率低且周期长
——X天内未成交客户自动退回公海
③无效客户消耗销售积极性
——无效客户主动退回公海
④销售未能收到新消息
——分配客户消息自动提醒
合理分配客户的资源,促进良性竞争
①合理分配与领取客户的资源,防止企业内部恶性竞争造成内耗。
②后台可查询所有客户的信息,避免撞单导致无效竞争和时间浪费。
③销售离职后,客户自动进入公海池,客户的信息不会被带走或丢失。
④销售无力跟进的客户的资源可以退回公海由其他业务员继续跟进。